Para Saguez&Partners, comunicação de massa perde espaço.

Líder francesa de design coloca branding no centro da questão; Anaïs Parenteau, diretora de desenvolvimento, marcou presença no Brasil

O branding estratégico, consistente, como essência da marca. É o que defende Anaïs Parenteau, diretora de desenvolvimento da francesa Saguez&Partners, agência francesa de design global baseada em Paris, com 11 anos de atividade, e é uma das líderes daquele mercado. A Saguez&Partners atua para os mais diversos segmentos e tem em sua carteira clientes como Renault, Banco BNP Paribas, Prefeitura de Paris e as tradicionais Galeries Lafayette e a delicatessen Fauchon.

Ela trabalha com estratégias de comunicação para definir o posicionamento das marcas, dos produtos e do conceito de lojas em suas diferentes ambientações. Anaïs esteve no Brasil semana passada, participando de eventos ligados ao Ano da França no Brasil, no Rio de Janeiro e em São Paulo.

Para ela, em qualquer iniciativa, o fundamental é definir o ponto de vista da marca, sua posição, história e o que ela diz para as pessoas. “Para qualquer metodologia, seja o visual merchandising, publicidade, design. É fundamental saber a necessidade da marca e, a partir daí, escolher as ferramentas certas, com consistência. A estratégia da marca é a chave”, defendeu.

Para ela, atualmente o grande desafio é exatamente ter consistência. “Para isso, temos que analisar, antecipar, ver o que deve ser feito para a marca, onde ela deve aparecer”, disse. O design também está cada vez mais relevante. Para Anaïs, a comunicação de massa está perdendo espaço e o design passa a ser ainda mais importante diante deste cenário. “As pessoas estão cansadas de que digam a elas o que devem pensar ou comprar, ainda mais depois da crise. Elas querem algo mais simples e real, chega de blábláblá.

O design é uma ferramenta muito poderosa, que não fala verbalmente com as pessoas, é uma prova concreta do que uma marca pode fazer por elas”, avaliou.

O ponto-de-venda também é essencial. “Se uma marca se diz fantástica, mas você vai à loja e o serviço não é bom, ela perde. Tem que haver consistência, não há publicidade que tenha sucesso sem uma estratégia de marca forte, uma grande estratégia de design e o visual merchandising trabalhado”.

Segundo ela, a eficácia da publicidade está diminuindo, as marcas têm de se aproximar das pessoas e o design é uma ferramenta central para isso, assim como o diálogo que a marca trava com o consumidor no ponto-de-venda.

Em sua visita, Anaïs apresentou palestras sobre visual merchandising, ferramenta que envolve todas as áreas de contato com o consumidor no PDV. “É um termo genérico que inclui várias medidas e ferramentas para desenvolver uma marca, incrementar as vendas, atrair novos consumidores e manter aqueles que já são. Mas para fazer um bom trabalho no ponto-de-venda, tem que saber a necessidade da marca e trabalhar investimentos de longo prazo. O branding é fundamental”, avaliou.

Nos últimos dez anos, a Saguez&Partners se tornou uma agência referência na Europa e uma das líderes na França em branding e arquitetura comercial, com base na sua metodologia de design global, com uma visão 360 graus. Hoje, 30% dos trabalhos da agência são para o exterior. Entre os países que tem clientes da Saguez&Partners estão China, Ucrânia, Tunísia, Polônia e Chile.

por Teresa Levin